경남FC의 선수용 유니폼 배송 지연에 대한 사과문 게시 소식

 공동구매로 판매된 유니폼, 배송이 지연되다!
2012년 03월 14일. 경남FC가 다시 험멜과 손을 잡고 새로이 공개된 선수용 유니폼이 배송되기로 예정된 날이었습니다. 하지만 끝내 배송되지도 않았고, 홈페이지에 아무런 공지도 되어있지 않았습니다. 저도 이 사실에 매우 분노했습니다. 그래서 관련 글을 포스팅 했고, 나중에 뒤늦게에서야 경남FC에서 사과문을 게시했습니다. 물론 제 글 덕분에 사과문이 올라왔다는 말은 아닙니다.

 메인 홈페이지 상에는 이번 사태에 대한 어떠한 글도 올라와 있지 않았습니다.
그럼 도대체 사과문이 어디에 있는가? 바로, 공동구매로 선수용 유니폼을 주문한 어느 팬의 실망이 담긴 글의 댓글 형식, 그리고 메가스토어의 공지를 통해서 사과문이 올라왔습니다.

▶ 경남FC의 선수용 유니폼 늑장배송 사태, 이게 무슨 소린가? : http://melburn119.tistory.com/105
▶ MarShall™의 2012 선수용 유니폼 공동구매 안내 : http://melburn119.tistory.com/63
▶ 경남FC 선수용 유니폼 배송 관련 불만글 : [바로 가기]
▶ 경남FC 공식 홈페이지 : http://www.gyeongnamfc.com/
▶ 경남FC 메가스토어 (공식 쇼핑몰) : http://www.gfc-megastore.com/

[01] 응원 게시판에 올라온 사과문

캡처: 2012.03.17 (토)

 이번 사태의 사과문은 "응원 게시판"에서 읽어 보실 수 있습니다.
그래도 혹시나 하는 차원에 제 블로그에 퍼왔습니다.

▶ 제목 : 배송지연에 관련하여 사과의 말씀을 드립니다. [바로가기]

 먼저 이번 선수형 유니폼의 배송지연과 관련하여 팬여러분께 먼저 사과의 말씀을 올립니다.
배송지연과 관련하여 험멜담당자와 미팅을 가졌습니다.

먼저 배송지연의 이유부터 말씀드리면 작업지시를 내리는 험멜본사와 제작을 담당하는 중국현지 공장의 작업 완료 시기에 대한 부분에서 소통이 제대로 이루어지지 못한 부분이 있었습니다.

그리하여 최종확인 결과 다음주 수요일(21일)에 메가스토어에 입고되어 팬여러분께 전달할 수 있는 시기가 부득이하게도 일주일정도 늦춰지게 되었습니다.

 저희 경남FC와 험멜은 2012시즌 유니폼을 제작하면서 팬여러분들께 구단에 대한 자긍심을 느낄 수 있도록 유니폼 제작에 심혈을 기울였습니다. 하지만 배송지연과 관련하여 팬여러분들께 불편을 끼친점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며 이번 일을 메가스토어와 험멜간의 더욱 적극적인 업무확인의 계기로 삼아 팬들에게 더욱 사랑받는 경남FC가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

[02] 메가스토어에 올라온 사과문



캡쳐 : 2012.03.17 (토)

 저번에 "늑장배송 사태" 관련 포스팅 이후, 메가스토어에도 사과문이 게시되었습니다.
근데, 글 제목에 달랑 "사과드립니다" 라고만 되어있네요...
어찌보면 호기심을 유발시키는 효과(?)도 있는 공지 제목인듯 합니다...

메가스토어의 사과문

▶ 제목 : 사과드립니다. [바로가기]

 안녕하십니까 고객님
주문하신 선수형 유니폼(어센틱)이 주문시
명시 되어 있던 날짜에 배송 되지 못한점 죄송합니다.

 험멜측과 빠른 협상을 통하여
최대한 빨리 받아 볼 수 있도록 하겠습니다.
다시금 불편을 끼쳐 드린점 죄송합니다.

 뭐, 어쨋든 뒤늦게라도 사과문이 게시되었고, 전후사정에 대해 공개가 된 점은 다행입니다.
약 일주일 뒤인 03월 21일 전후로 유니폼이 배송될 예정이라고 합니다.
험멜 본사와 중국 생산공장과의 의사소통 문제로 인한 사태라고 하니, 일단 기다려 보기로 합니다. 나중에 제가 주문한 2012 경남FC 홈 유니폼 (반팔, 11 김인한, 사이즈 95)가 도착하는대로 포스팅하겠습니다. 감사합니다 ^^

ps. 오늘 (03.17 토) 오후 03:00 에 창원축구센터에서 03R <경남FC vs 상주상무> 경기가 열립니다. 팬 여러분들의 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 경남FC 화이팅!! ^^